วิธีกู้คืนอีเมลที่ถูกลบในบัญชี Gmail ส่วนตัว

ปัญหา

คุณจะกู้คืนอีเมลเมื่อย้ายจากบัญชี Google Workspace ไปยังบัญชี Gmail ส่วนตัวแล้วลบออกไปได้อย่างไร

สภาพแวดล้อม

  • คอนโซลผู้ดูแลระบบ
  • Gmail

โซลูชัน

หากอีเมลถูกลบในบัญชี Google Workspace คุณสามารถกู้คืนอีเมลจากคอนโซลผู้ดูแลระบบได้ภายใน 25 วันหลังจากลบ ตามรายละเอียดด้านล่างนี้
  1. ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. เลือกเมนู > ไดเรกทอรี > ผู้ใช้
  3. ค้นหาผู้ใช้ในรายการผู้ใช้ หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่หัวข้อค้นหาบัญชีผู้ใช้
  4. ชี้ไปที่ผู้ใช้และคลิกตัวเลือกเพิ่มเติม >กู้คืนข้อมูล คุณยังเลือกตัวเลือกนี้ได้ที่ด้านซ้ายของหน้าบัญชีผู้ใช้ในส่วนเพิ่มเติม
  5. เลือกช่วงวันที่สำหรับข้อมูลที่ต้องการกู้คืน โดยต้องอยู่ภายใน 25 วันที่ผ่านมา
  6. เลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการกู้คืนเป็น Gmail
  7. คลิกกู้คืน
หมายเหตุ: หากอีเมลถูกลบในบัญชี Gmail ส่วนตัว แสดงว่ายังไม่มีเครื่องมือที่พร้อมจะกู้คืนอีเมลเนื่องจากเป็นบัญชีผู้ใช้ทั่วไป

สาเหตุ

มีการย้ายอีเมลออกจากบัญชี Google Workspace ของผู้ใช้ไปยังบัญชี Gmail ส่วนตัวก่อนลบอีเมล