Recréer un dossier de données utilisateur

Problem (Problème)

Vous souhaitez recréer un profil sous Mac ou sous Windows.

Environnement

  • Navigateur Chrome
  • Extensions corrompues
  • Problèmes de synchronisation
  • macOS ou Windows

Solution

  1. Ouvrez le navigateur Chrome avec le profil concerné.
  2. Accédez à la page chrome://version.
  3. Vérifiez dans le chemin d'accès au profil le chemin d'accès au dossier du profil actif et copiez-le, à l'exception du dernier dossier :
    1. Pour un chemin d'accès au profil indiquant /Users/username/Library/Application Support/Google/Chrome/Default, copiez jusqu'à /Users/username/Library/Application Support/Google/Chrome/.
  4. Fermez TOUTES les fenêtres Chrome appartenant au profil actif.
  5. Accédez au chemin capturé à l'étape 3 ci-dessus et renommez le dossier exclu.
    1. Dans ce cas, remplacez le nom de Default par un autre nom, par exemple Default_old.
  6. Rouvrez le navigateur Chrome et ajoutez un profil en vous connectant en suivant la procédure décrite dans cet article du Centre d'aide.
Pour recréer tous les dossiers de profil, nous vous recommandons de déplacer TOUS les dossiers à l'étape 5 vers un autre emplacement (plutôt que de les supprimer). De cette façon, les profils peuvent être restaurés si nécessaire.

Cause

Bien qu'il puisse y avoir plusieurs raisons à cela, cette pratique est recommandée en cas d'extensions corrompues, car elle force le téléchargement de toutes les extensions pour les profils concernés.