Como resgatar a licença substituída do Chromebook da placa-mãe

Problema

Você substituiu a placa-mãe de um Chromebook e quer resgatar a licença.

Ambiente

Licença do ChromeOS

Solução

  1. Identifique o número de série do dispositivo que estava conectado à placa-mãe substituída.
    • Consulte o técnico que substituiu a placa-mãe para saber o número de série.
  2. Desprovisione o número de série do dispositivo no Admin Console usando o motivo Substituição pelo mesmo modelo.

Causa

Placa-mãe substituída