अगर आपने सालाना प्लान लिया हुआ है, तो इस्तेमाल नहीं किए गए लाइसेंस को हटाने का तरीका

समस्या

आपको Google Workspace की सदस्यता के सालाना अनुबंध से, इस्तेमाल नहीं किए गए लाइसेंस हटाने हैं.

एनवायरमेंट

  • बिलिंग
  • सदस्यता मैनेज करना

समस्या का हल

जब तक आपके सालाना/तय समय वाले समझौते को रिन्यू करने का समय नहीं हो जाता, तब तक न तो लाइसेंस हटाए जा सकते हैं और न ही हर महीने का पेमेंट कम किया जा सकता है. कृपया सहायता टीम से संपर्क करें, ताकि हम आपके अनुरोध की समीक्षा कर सकें. 

वजह

सालाना/तय समय वाले प्लान को खरीदने पर, आपको उतने ही लाइसेंस खरीदने होंगे जितने की ज़रूरत है. जब तक आप खरीदे गए लाइसेंस की संख्या को पार नहीं करते, तब तक आप अपनी पसंद के मुताबिक उपयोगकर्ता खातों को जोड़ और हटा सकते हैं. अगर आपको इससे ज़्यादा खातों की ज़रूरत है, तो और लाइसेंस खरीदे जा सकते हैं. हालांकि, जब तक आपके सालाना/तय समय वाले अनुबंध को रिन्यू नहीं किया जाता, तब तक न तो लाइसेंस हटाए जा सकते हैं और न ही हर महीने के पेमेंट की रकम को कम किया जा सकता है.

Google सेवा खातों के बीच लाइसेंस ट्रांसफ़र नहीं किए जा सकते. उदाहरण के लिए, एक Google Workspace खाते से दूसरे खाते में लाइसेंस ट्रांसफ़र करना.