Problema
Vuoi rimuovere le licenze non utilizzate dal contratto annuale dell'abbonamento a Google Workspace.
Ambiente
- Fatturazione
- Gestione degli abbonamenti
Soluzione
Non puoi rimuovere licenze per ridurre i pagamenti mensili fino al momento del rinnovo del contratto annuale/con scadenza fissa. Ti invitiamo quindi a contattare l'assistenza per consentirci di esaminare la tua richiesta.
Causa
Quando acquisti un piano annuale/con scadenza fissa, ti impegni per il numero di licenze necessario in quel momento. Potrai quindi aggiungere e rimuovere gli account utente a tuo piacimento, a patto di non superare il numero di licenze acquistate. Se hai bisogno di un numero maggiore di account, puoi acquistare altre licenze. Tuttavia, non puoi rimuovere licenze per ridurre i pagamenti mensili fino al momento del rinnovo del contratto annuale/con scadenza fissa.
Non è possibile trasferire licenze tra gli account di servizio Google, ad esempio da un account Google Workspace a un altro.