問題
Google Workspace サブスクリプションの年間契約から未使用のライセンスを削除したいと考えています。
環境
- 請求
- 定期購入の管理
解決策
年間/定期契約の更新時までは、ライセンスを削除して毎月のお支払い額を減額することはできません。サポートにご連絡ください。こちらでリクエスト内容を確認いたします。
原因
年間/定期プランをご購入の際は、その時点で必要な数のライセンス契約を結んでください。その後、購入したライセンス数を超えない限り、必要に応じてユーザー アカウントを追加、削除することができます。この上限を超えるアカウントが必要な場合は、追加ライセンスを購入できます。ただし、年間/定期契約の更新時までは、ライセンスを削除して毎月のお支払い額を減額することはできません。
Google サービス アカウント間でライセンスを移行することはできません（Google Workspace アカウント間での移行など）。