Problem
Chcesz usunąć nieużywane licencje z rocznej umowy subskrypcji Google Workspace.
Środowisko
- Rozliczenia
- Zarządzanie subskrypcjami
Rozwiązanie
Nie możesz usunąć licencji ani obniżyć kwoty miesięcznej opłaty w trakcie trwania abonamentu rocznego/na czas określony. Jest to możliwe tylko podczas odnawiania umowy. Skontaktuj się z zespołem pomocy, abyśmy mogli rozpatrzyć Twoją prośbę.
Przyczyna
W ramach abonamentu rocznego/na czas określony musisz podać liczbę potrzebnych licencji. Następnie możesz dodawać i usuwać konta użytkowników, ale nie możesz przekroczyć liczby kupionych licencji. Jeśli potrzebujesz więcej kont, możesz kupić więcej licencji. Nie możesz jednak usunąć licencji ani obniżyć kwoty miesięcznej opłaty w trakcie trwania umowy rocznej/na czas określony.
Nie możesz przenosić licencji między kontami usług Google, na przykład z jednego konta Google Workspace na inne.