Проблема
Вы хотите удалить неиспользуемые лицензии из годового договора подписки на Google Workspace.
Среда
- Биллинг
- Управление подпиской
Решение
Вы не можете удалить лицензии и снизить ежемесячные платежи, пока не придет время продлевать годовой или срочный контракт. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос.
Причина
Приобретая годовой план или план с фиксированным сроком, вы соглашаетесь с количеством лицензий, которое вам необходимо на данный момент. Затем вы можете добавлять и удалять учетные записи пользователей по своему усмотрению, если вы не превысите количество приобретенных лицензий. Если вам нужно больше учетных записей, вы можете приобрести больше лицензий. Однако вы не можете удалить лицензии и снизить ежемесячные платежи, пока не придет время продлевать годовой или срочный контракт.
Вы не можете переносить лицензии между учетными записями сервисов Google, например, из одной учетной записи Google Workspace в другую.