采用固定包年套餐时如何移除未使用的许可

问题

您想从 Google Workspace 订阅年度合同中移除未使用的许可。

环境

  • 结算
  • 订阅管理

解决方案

在续订年度合同/固定期限合同之前，您无法移除许可，也无法减少每月支付的费用。因此，请与支持团队联系，以便我们审核您的请求。 

原因

购买包年套餐/固定期限方案时，您承诺按照当时所需的许可数量购买。然后，您可以随意添加和移除用户帐号，只要用户帐号数不超过所购买的许可数量即可。如果您需要更多帐号，可以购买更多许可。不过，在续订年度合同/固定期限合同之前，您将无法移除许可，也无法减少每月支付的费用。

您无法在 Google 服务帐号之间转移许可，例如将许可从一个 Google Workspace 帐号转移到另一个 Google Workspace 帐号。