Remover pop-ups, malwares e anúncios indesejados

Se algum dos erros abaixo aparecer para você, é possível que algum software indesejado ou malware esteja instalado no seu computador:

  • Anúncios pop-up e novas guias continuam aparecendo
  • A página inicial ou o mecanismo de pesquisa do Chrome estão sempre mudando sem sua permissão
  • Extensões ou barras de ferramentas indesejadas do Chrome continuam aparecendo
  • A navegação é invadida e redirecionada para páginas ou anúncios desconhecidos
  • Alertas sobre um vírus ou um dispositivo infectado

Dicas:

Mudar as permissões padrão de anúncios

Para evitar anúncios invasivos ou enganosos, mude as configurações do site.
  1. No computador, abra o Chrome.
  2. No canto superior direito, clique em Mais Mais e Configurações e Privacidade e segurança.
  3. Clique em Configurações do site e Mais configurações de conteúdo e Anúncios invasivos.
  4. Selecione a opção que você quer definir como padrão.

Remover programas indesejados no Mac

Antes de redefinir as configurações do navegador no Mac, confira se há programas indesejados.

Redefinir as configurações do navegador

  1. No computador, abra o Chrome.
  2. No canto superior direito, selecione Mais Mais e Configurações.
  3. Selecione Redefinir configurações e Restaurar configurações para os padrões originais e Redefinir configurações.

Se você redefinir as configurações do navegador, precisará ativar algumas extensões. Para ativar extensões, no canto superior direito, selecione Mais Mais e Extensões e Gerenciar extensões. Ative somente extensões confiáveis.

Se as etapas acima não funcionarem, acesse o Fórum de Ajuda do Chrome.

Dica: se você atua como proprietário de um site, aprenda a resolver problemas de malware ou software indesejado relacionados aos seus downloads.

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