كيفية إزالة الإعلانات والنوافذ المنبثقة والبرامج الضارة غير المرغوب فيها

المشكلة

قد يكون تم تثبيت برامج غير مرغوب فيها أو برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر في حال حدوث ما يلي:

  • الإعلانات المنبثقة وعلامات التبويب الجديدة التي لا تختفي
  • تغيُّر الصفحة الرئيسية في Chrome أو محرك البحث باستمرار بدون إذن
  • عودة أشرطة الأدوات أو إضافات Chrome غير المرغوب فيها باستمرار
  • اختراق التصفُّح وإعادة توجيهه إلى صفحات أو إعلانات غير مألوفة
  • ظهور تنبيهات بوجود فيروس أو جهاز مصاب بالفيروسات

البيئة

  • الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Chrome

الحلّ

لمنع الإعلانات المتداخلة أو المضلِّلة، غيِّر إعدادات موقعك الإلكتروني.

  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
  2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على المزيد > الإعدادات > الخصوصية والأمان.
  3. انقر على إعدادات الموقع الإلكتروني > إعدادات المحتوى الإضافية > الإعلانات المتداخلة.
  4. حدِّد الخيار الذي تريد ضبطه كإعداد تلقائي.
الحل:
يمكنك إيقاف الإضافات واختبارها واحدة تلو الأخرى لإيقاف الإضافة التي تتضمّن المشكلة أو إيقافها نهائيًا.

السبب

قد ترسل بعض الإضافات برامج ضارة أو عمليات ضبط غير مسموح بها إلى الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Chrome.