Problema
Sul computer potrebbe essere installato software indesiderato o malware se si verificano i seguenti casi:
- Gli annunci popup e le nuove schede non scompaiono
- La home page di Chrome o il motore di ricerca cambiano continuamente senza la tua autorizzazione
- Continuano a ricomparire barre degli strumenti o estensioni di Chrome indesiderate
- La navigazione è compromessa e reindirizza a pagine sconosciute o annunci
- Avvisi relativi a un virus o a un dispositivo infetto.
Ambiente
- ChromeOS
Soluzione
Per evitare annunci invasivi o fuorvianti, modifica le impostazioni del sito.
- Apri Chrome sul computer.
- In alto a destra, fai clic su Altro > Impostazioni > Privacy e sicurezza.
- Fai clic su Impostazioni sito > Impostazioni contenuti aggiuntive > Annunci invasivi.
- Seleziona l'opzione che vuoi usare come impostazione predefinita.
:puoi disattivare le estensioni e testarle una alla volta per disattivare o interrompere quella che presenta il problema.
Causa
Alcune estensioni potrebbero inviare ai dispositivi ChromeOS configurazioni non consentite o malware.