望ましくない広告、ポップアップ、不正なソフトウェアを削除する方法

問題

次のような場合は、パソコンに望ましくないソフトウェアやマルウェアがインストールされている可能性があります。

  • ポップアップ広告や新しいタブがしつこく表示される
  • Chrome のホームページや検索エンジンが自分の許可なしにたびたび変更される
  • 望ましくない Chrome 拡張機能やツールバーを削除しても、また表示される
  • 心当たりのないページや広告が勝手に表示される
  • ウイルスやデバイスの感染に関する警告が表示される。

環境

  • ChromeOS デバイス

解決策

煩わしい広告や誤解を招く広告を防ぐには、サイトの設定を変更します。

  1. パソコンで Chrome を開きます。
  2. 右上の [その他] > [設定] > [プライバシーとセキュリティ] をクリックします。
  3. [サイトの設定] > [その他のコンテンツ設定] > [煩わしい広告] をクリックします。
  4. デフォルト設定として使用するオプションを選択します。
回避策:
拡張機能を無効にして 1 つずつテストし、問題のある拡張機能を無効にするか中止します。

原因

拡張機能によって、マルウェアや許可されていない設定が ChromeOS デバイスにプッシュされることもあります。