원치 않는 광고, 팝업, 멀웨어를 삭제하는 방법

문제

다음과 같은 현상이 발생하면 컴퓨터에 원치 않는 소프트웨어나 멀웨어가 설치되었을 수 있습니다.

  • 팝업 광고 및 새 탭이 사라지지 않음
  • Chrome 홈페이지나 검색엔진이 내 동의 없이 계속 변경됨
  • 원치 않는 Chrome 확장 프로그램이나 툴바가 계속 표시됨
  • 브라우저가 도용되어 낯선 페이지나 광고로 리디렉션됨
  • 기기의 바이러스 또는 감염에 관한 경고가 표시됩니다.

환경

  • ChromeOS 기기

해결 방법

방해가 되거나 사용자를 현혹하는 광고를 방지하려면 사이트 설정을 변경하세요.

  1. 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 더보기 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안을 클릭합니다.
  3. 사이트 설정 > 추가 콘텐츠 설정 > 방해가 되는 광고를 클릭합니다.
  4. 사용하려는 옵션을 기본 설정으로 선택합니다.
해결 방법:
확장 프로그램을 사용 중지하고 하나씩 테스트하여 문제가 있는 확장 프로그램을 사용 중지하거나 중단할 수 있습니다.

원인

일부 확장 프로그램은 멀웨어 또는 허용되지 않는 구성을 ChromeOS 기기로 푸시할 수 있습니다.