วิธีนำโฆษณาไม่พึงประสงค์ ป๊อปอัป และมัลแวร์ออก

คุณอาจติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์หรือมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์หากพบปัญหาต่อไปนี้

• โฆษณาป๊อปอัปและแท็บใหม่ไม่ยอมหายไป
• หน้าแรกหรือเครื่องมือค้นหาของ Chrome เปลี่ยนอยู่เรื่อยๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ส่วนขยายหรือแถบเครื่องมือของ Chrome ที่ไม่พึงประสงค์ปรากฏขึ้นซ้ำๆ
• ผู้อื่นเข้าควบคุมการท่องเว็บและเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าหรือโฆษณาที่ไม่คุ้นเคย
• มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับไวรัสหรืออุปกรณ์ที่ติดไวรัส

• อุปกรณ์ ChromeOS

หากต้องการป้องกันโฆษณาที่รบกวนหรือทำให้เข้าใจผิด ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเว็บไซต์

1. เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
2. คลิกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่ด้านขวาบน
3. คลิกการตั้งค่าเว็บไซต์ > การตั้งค่าเนื้อหาเพิ่มเติม > โฆษณาที่รบกวน
4. เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการใช้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

วิธีแก้ปัญหา:
คุณสามารถปิดใช้ส่วนขยายและทดสอบทีละรายการเพื่อปิดใช้หรือหยุดใช้ส่วนขยายที่มีปัญหาได้

ส่วนขยายบางรายการอาจพุชมัลแวร์หรือการกำหนดค่าที่ไม่ได้รับอนุญาตไปยังอุปกรณ์ Chrome OS