Cách xóa phần mềm độc hại, cửa sổ bật lên và quảng cáo không mong muốn

Vấn đề

Bạn có thể đã cài đặt phần mềm không mong muốn hoặc phần mềm độc hại trên máy tính của mình nếu gặp phải:

  • Quảng cáo bật lên và thẻ mới không biến mất
  • Trang chủ Chrome hoặc công cụ tìm kiếm liên tục thay đổi mà không có sự cho phép của bạn
  • Thanh công cụ hoặc tiện ích không mong muốn của Chrome liên tục xuất hiện trở lại
  • Hoạt động duyệt web bị xâm nhập và chuyển hướng đến các trang hoặc quảng cáo lạ
  • Cảnh báo về vi-rút hoặc thiết bị bị lây nhiễm.

Môi trường

  • Thiết bị ChromeOS

Giải pháp

Để ngăn quảng cáo xâm nhập hoặc quảng cáo gây hiểu lầm, hãy thay đổi chế độ cài đặt trang web.

  1. Mở Chrome trên máy tính.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Thêm > Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật.
  3. Nhấp vào Cài đặt trang web > Cài đặt nội dung bổ sung > Quảng cáo xâm nhập.
  4. Chọn tuỳ chọn bạn muốn đặt làm chế độ cài đặt mặc định.
Giải pháp:
Bạn có thể tắt rồi thử nghiệm từng tiện ích để tắt hoặc ngừng sử dụng tiện ích gặp vấn đề.

Nguyên nhân

Một số tiện ích có thể đẩy phần mềm độc hại hoặc các cấu hình không được cho phép vào thiết bị ChromeOS.