如何移除垃圾廣告、彈出式視窗和惡意軟體

問題

如果發生以下情況，表示您的電腦可能安裝了垃圾軟體或惡意軟體：

  • 彈出式廣告及新分頁刪不掉
  • Chrome 首頁或搜尋引擎在未許可的情況下一直變動
  • 之前停用或移除的 Chrome 擴充功能或工具列又自動恢復啟用
  • 瀏覽內容遭到綁架並重新導向陌生的網頁或廣告
  • 顯示發現病毒或裝置遭到感染的警示。

環境

  • ChromeOS 裝置

解決方法

為避免干擾性或誤導性廣告，請變更網站設定。

  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 依序按一下右上方的「更多」圖示 >「設定」>「隱私權和安全性」。
  3. 依序按一下「網站設定」>「其他內容設定」>「侵入式廣告」。
  4. 選擇要設為預設設定的選項。
解決方法：
您可以停用擴充功能並逐一測試，藉此停用或停止發生問題的擴充功能。

原因

部分擴充功能可能會將惡意軟體或不允許的設定推送到 Chrome OS 裝置。