مسئله
گواهی فشار اپل همگام سازی دسترسی به پشتیبانی Google Workspace را متوقف کرده است. چگونه می توانید آن را تمدید کنید؟
محیط
- مدیریت دستگاه موبایل
- iOS
راه حل
مرحله 1: یک درخواست تمدید ایجاد کنید
- در کنسول مدیریت شما
- به منو > دستگاه ها > موبایل و نقاط پایانی > تنظیمات > تنظیمات iOS بروید.
- به داشتن امتیاز سرپرست سرویس ها و دستگاه ها نیاز دارد.
- روی Apple Certificates کلیک کنید.
- جزئیات گواهی فعلی نمایش داده می شود: شناسه منحصر به فرد (UID)، شناسه اپل، و تاریخ انقضا.
- روی تمدید گواهی کلیک کنید.
- روی دریافت CSR کلیک کنید و درخواست امضای گواهی (فایل csr.) را ذخیره کنید. این فایل را فقط یکبار دانلود کنید.
مرحله 2: یک گواهی تمدید دریافت کنید
- روی پورتال Apple Push Certificates کلیک کنید.
- در برگه جدید، با Apple ID و رمز عبوری که هنگام ایجاد گواهی استفاده کردید، وارد پورتال اپل شوید.
- در کنار گواهینامه ای که می خواهید تمدید کنید، روی تمدید کلیک کنید و شرایط استفاده را بپذیرید.
- نکته : اگر بیش از یک گواهی فهرست شده است، باید گواهی صحیح را شناسایی کنید. گواهینامه هایی با تاریخ انقضا مشابه در کنسول مدیریت گوگل پیدا کنید. روی دکمه i ("اطلاعات گواهی") در کنار هر یک کلیک کنید تا UID را پیدا کنید و مطمئن شوید که با گواهینامه ای که می خواهید تمدید کنید مطابقت دارد.
- روی Choose File کلیک کنید و فایل درخواست امضای گواهی (.csr) را که در مرحله 1 ذخیره کرده اید باز کنید.
- برای ارسال فایل درخواست، روی آپلود کلیک کنید.
- اپل درخواست را می‌پذیرد و یک صفحه تأیید با نوع سرویس، دامنه فروشنده و تاریخ انقضای این گواهی را نمایش می‌دهد.
- روی دانلود کلیک کنید و فایل گواهی امضا شده (.pem) را ذخیره کنید. این فایل را فقط یکبار دانلود کنید.
- به برگه یا پنجره Admin Console خود برگردید.
مرحله 3: گواهی تمدید شده خود را آپلود کنید
- روی Upload Certificate کلیک کنید و فایل گواهی (.pem) را که در مرحله قبل از صفحه تایید اپل ذخیره کرده اید انتخاب کنید.
- روی ذخیره و ادامه کلیک کنید.
- سیستم گواهی تمدید شده را تأیید و بارگذاری می کند. اگر مشکل دارید، مطمئن شوید که گواهی امضا شده ای که ارسال کرده اید با UID گواهی موجود مطابقت دارد.