Masalah
Cara memperpanjang Apple push certificate karena Apple push certificate berhenti menyinkronkan akses ke Dukungan Google Workspace.
Lingkungan
- Pengelolaan Perangkat Seluler
- iOS
Solusi
Langkah 1: Buat permintaan perpanjangan
- Di konsol Admin.
- Buka Menu > Perangkat > Seluler & endpoint > Setelan > Setelan iOS.
- Memerlukan hak istimewa administrator Layanan dan perangkat.
- Klik Sertifikat Apple.
- Detail sertifikat saat ini akan ditampilkan: ID unik (UID), ID Apple, dan tanggal habis masa berlaku.
- Klik Perpanjang Sertifikat.
- Klik Dapatkan CSR dan simpan permintaan penandatanganan sertifikat (file .csr). Download file ini sekali saja.
Langkah 2: Dapatkan sertifikat yang diperpanjang
- Klik Apple Push Certificates Portal.
- Di tab baru, login ke portal Apple dengan ID Apple dan sandi yang Anda gunakan saat membuat sertifikat.
- Di samping sertifikat yang ingin diperpanjang, klik Perpanjang dan setujui persyaratan penggunaannya.
- Tips: Jika ada lebih dari satu sertifikat yang tercantum, Anda perlu mengidentifikasi sertifikat yang benar. Temukan sertifikat dengan tanggal habis masa berlaku yang sama dengan yang ada di konsol Google Admin. Klik tombol i ("info sertifikat") di samping setiap sertifikat untuk menemukan UID dan memastikannya cocok dengan sertifikat yang ingin diperpanjang.
- Klik Pilih File, lalu buka file permintaan penandatanganan sertifikat (.csr) yang Anda simpan di langkah 1.
- Untuk mengirimkan file permintaan, klik Upload.
- Apple akan menerima permintaan tersebut dan menampilkan halaman konfirmasi yang berisi jenis layanan, domain vendor, dan tanggal habis masa berlaku sertifikat ini.
- Klik Download dan simpan file sertifikat yang ditandatangani (.pem). Download file ini sekali saja.
- Kembali ke tab atau jendela konsol Admin.
Langkah 3: Upload sertifikat yang telah diperpanjang
- Klik Upload Sertifikat dan pilih file sertifikat (.pem) yang disimpan dari halaman Konfirmasi Apple pada langkah sebelumnya.
- Klik Simpan & Lanjutkan.
- Sistem akan memverifikasi dan mengupload sertifikat yang diperpanjang. Jika mengalami masalah, pastikan sertifikat bertanda tangan yang Anda kirimkan cocok dengan UID sertifikat yang ada.