Como renovar o Apple Push Certificate

Problema

Como renovar o certificado push da Apple porque ele parou de sincronizar o acesso ao suporte do Google Workspace?

Ambiente

  • Gerenciamento de dispositivos móveis
  • iOS

Solução

Etapa 1: gerar uma solicitação de renovação

  1. No Admin Console.
  2. Acesse Menu > Dispositivos > Dispositivos móveis e endpoints > Configurações > Configurações do iOS.
  3. Exige o privilégio de administrador Serviços e dispositivos.
  4. Clique em Certificados da Apple.
  5. Os detalhes do certificado atual são exibidos: o identificador exclusivo (UID), o ID Apple e a data de validade.
  6. Clique em Renovar certificado.
  7. Clique em Receber a CSR e salve a solicitação de assinatura de certificado (arquivo .csr). Faça o download do arquivo apenas uma vez.

Etapa 2: acessar um certificado renovado

  1. Clique em Apple Push Certificates Portal.
  2. Na nova guia, faça login no portal da Apple com o ID e a senha da Apple que você usou ao criar o certificado.
  3. Ao lado do certificado que você quer renovar, clique em Renovar e aceite os Termos de Uso.
  4. Dica: se mais de um certificado estiver listado, você precisará identificar o correto. Encontre os certificados com a mesma data de validade do Google Admin Console. Clique no botão i ("informações do certificado") ao lado de cada um para encontrar o UID e verificar se ele corresponde ao certificado que você quer renovar.
  5. Clique em Choose File e abra o arquivo de solicitação de assinatura de certificado (.csr) que você salvou na etapa 1.
  6. Para enviar o arquivo de solicitação, clique em Fazer upload.
  7. A Apple aceitará a solicitação e exibirá uma página de confirmação com o tipo de serviço, o domínio do fornecedor e a data de validade do certificado.
  8. Clique em Fazer download e salve o arquivo do certificado assinado (.pem). Faça o download do arquivo apenas uma vez.
  9. Volte para a guia ou janela do Admin Console.

Etapa 3: faça upload do seu certificado renovado

  1. Clique em Fazer upload do certificado e selecione o arquivo de certificado (.pem) que você salvou na página de confirmação da Apple na etapa anterior.
  2. Clique em Salvar e continuar.
  3. O sistema verifica e faz o upload do certificado renovado. Se você tiver problemas, verifique se o certificado assinado enviado corresponde ao UID do certificado atual.