ปัญหา
วิธีต่ออายุใบรับรองข้อความพุชของ Apple เนื่องจากใบรับรองหยุดซิงค์สิทธิ์เข้าถึงการสนับสนุนของ Google Workspace แล้ว
สภาพแวดล้อม
- การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่
- iOS
โซลูชัน
ขั้นตอนที่ 1: สร้างคำขอต่ออายุ
- ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ไปที่เมนู > อุปกรณ์ > อุปกรณ์เคลื่อนที่และปลายทาง > การตั้งค่า > การตั้งค่า iOS
- ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับบริการและอุปกรณ์
- คลิกใบรับรองของ Apple
- รายละเอียดของใบรับรองปัจจุบันจะปรากฏ ซึ่งประกอบด้วยตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน (UID), Apple ID และวันที่หมดอายุ
- คลิกต่ออายุใบรับรอง
- คลิกดาวน์โหลด CSR แล้วบันทึกคำขอลงชื่อใบรับรอง (ไฟล์ .csr) โปรดดาวน์โหลดไฟล์นี้เพียงครั้งเดียว
ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดใบรับรองที่ต่ออายุแล้ว
- คลิกพอร์ทัล Apple Push Certificates
- ในแท็บใหม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Apple ด้วย Apple ID และรหัสผ่านที่คุณใช้สร้างใบรับรอง
- คลิกต่ออายุข้างใบรับรองที่ต้องการต่ออายุ แล้วยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ
- เคล็ดลับ: หากมีใบรับรองมากกว่า 1 รายการ ให้ระบุใบรับรองที่ถูกต้อง ค้นหาใบรับรองที่มีวันหมดอายุเดียวกับในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google คลิกปุ่ม i ("ข้อมูลใบรับรอง") ถัดจากแต่ละใบรับรองเพื่อค้นหา UID และตรวจสอบว่าตรงกับใบรับรองที่ต้องการต่ออายุ
- คลิกเลือกไฟล์แล้วเปิดไฟล์คำขอลงชื่อใบรับรอง (.csr) ที่บันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 1
- คลิกอัปโหลดเพื่อส่งไฟล์คำขอ
- Apple จะยอมรับคำขอและแสดงหน้ายืนยันพร้อมประเภทบริการ โดเมนผู้ให้บริการ และวันที่หมดอายุของใบรับรองนี้
- คลิกดาวน์โหลดแล้วบันทึกไฟล์ใบรับรองที่ลงชื่อแล้ว (.pem) โปรดดาวน์โหลดไฟล์นี้เพียงครั้งเดียว
- กลับไปที่แท็บหรือหน้าต่างคอนโซลผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดใบรับรองที่ต่ออายุแล้ว
- คลิกอัปโหลดใบรับรองแล้วเลือกไฟล์ใบรับรอง (.pem) ที่บันทึกไว้จากหน้าการยืนยันของ Apple ในขั้นตอนก่อนหน้า
- คลิกบันทึกและดำเนินการต่อ
- ระบบจะตรวจสอบและอัปโหลดใบรับรองที่ต่ออายุแล้ว หากพบปัญหา โปรดตรวจสอบว่าใบรับรองที่ลงชื่อแล้วที่คุณส่งเข้าระบบนั้นตรงกับ UID ของใบรับรองที่มีอยู่