Masalah
Saat mengakses konsol Admin, Anda mengalami masalah saat memperbarui sandi pengguna.
Lingkungan
- Konsol Admin
Solusi
Mengubah sandi
- Login ke konsol Admin.
- Buka Menu > Direktori > Pengguna.
- Di daftar Pengguna, temukan pengguna. Jika Anda memerlukan bantuan, baca Menemukan akun pengguna.
- Arahkan kursor ke pengguna > klik Setel ulang sandi di sebelah kanan.
- Anda juga dapat menemukan opsi ini di sebelah kiri halaman akun pengguna.
- Di kotak Reset sandi , pilih opsi Buat sandi secara otomatis.
- Untuk memasukkan sandi Anda sendiri, pilih Buat sandi.Untuk melihat sandi yang dibuat, klik Pratinjau.
- Secara default, panjang minimum sandi adalah 8 karakter. Anda dapat mengubah persyaratan sandi untuk organisasi.
- (Opsional) Untuk meminta pengguna mengubah sandi saat login berikutnya, pilih Buat Sandi dan centang kotak Minta perubahan sandi saat login berikutnya.
- Klik Reset.
- (Opsional) Untuk menempelkan sandi di suatu tempat, seperti dalam percakapan Google Chat dengan pengguna, klik Salin Sandi.
- Pilih salah satu opsi:
- Untuk menyelesaikan, klik Selesai.
Catatan: Anda perlu mengirimkan sandi baru ke pengguna. - Untuk mengirim sandi melalui email kepada pengguna, klik Email Sandi > Kirim.
Catatan:- Jika Anda mencentang kotak Minta perubahan sandi saat login berikutnya di langkah 6, dan mengklik Email Sandi pada langkah 9, pengguna akan otomatis dikirimi link untuk mereset sandi.
- Jika Anda tidak mencentang kotak Minta perubahan sandi saat login berikutnya di langkah 6, dan mengklik Email Sandi pada langkah 9, pengguna perlu menghubungi Anda untuk meminta sandi.
- Untuk menyelesaikan, klik Selesai.
- Reset cookie login.
Mereset cookie login
- Login ke konsol Admin.
- Buka Menu > Direktori > Pengguna.
- Di daftar Pengguna, temukan pengguna. Jika memerlukan bantuan, buka Menemukan akun pengguna.
- Klik nama pengguna untuk membuka halaman akun pengguna.
- Klik Keamanan > Cookie masuk > Setel ulang.
- Mereset cookie login pengguna akan mencegah mereka login dengan sandi lama.