Jak zresetować hasło w konsoli administracyjnej

Problem

Podczas próby zaktualizowania hasła użytkownika w konsoli administracyjnej możesz napotkać problem.

Środowisko

  • Konsola administracyjna

Rozwiązanie

Zmienianie hasła

  1. Zaloguj się w konsoli administracyjnej.
  2. Kliknij Menu > Katalog > Użytkownicy.
  3. Znajdź użytkownika na liście Użytkownicy. Jeśli potrzebujesz pomocy, przeczytaj artykuł Znajdowanie konta użytkownika.
  4. Wskaż konto użytkownika i kliknij Resetuj hasło po prawej.
    • Tę opcję znajdziesz też po lewej na stronie konta użytkownika.
  5. W polu Zresetuj hasło wybierz opcję Automatycznie wygeneruj hasło.
  6. Aby wpisać własne hasło, kliknij Utwórz hasło.Aby zobaczyć utworzone hasło, kliknij Podgląd.
    • Domyślnie minimalna długość hasła to 8 znaków. Możesz zmienić wymagania dotyczące haseł w organizacji.
  7. (Opcjonalnie) Aby użytkownik mógł zmienić hasło po następnym zalogowaniu się, wybierz Utwórz hasło i zaznacz pole Poproś o zmianę hasła po następnym zalogowaniu.
  8. Kliknij Resetuj.
  9. (Opcjonalnie) Aby wkleić hasło, na przykład w rozmowie z użytkownikiem w Google Chat, kliknij Skopiuj hasło.
  10. Wykonaj jedną z tych czynności:
    • Aby zakończyć, kliknij Gotowe.
      Uwaga: musisz wysłać użytkownikowi nowe hasło.
    • Aby wysłać hasło użytkownikowi e-mailem, kliknij E-mail hasło > Wyślij.
      Uwagi:
      • Jeśli w kroku 6 zaznaczysz pole Poproś o zmianę hasła, a w kroku 9 klikniesz Wyślij hasło e-mailem, użytkownik automatycznie otrzyma link umożliwiający zresetowanie hasła.
      • Jeśli w kroku 6 nie zaznaczysz pola Poproś o zmianę hasła, a w kroku 9 klikniesz E-mail Hasło, użytkownik będzie musiał skontaktować się z Tobą, aby uzyskać hasło.
  11. Zresetuj pliki cookie używane do logowania.

Zresetuj pliki cookie używane do logowania

  1. Zaloguj się w konsoli administracyjnej.
  2. Kliknij Menu > Katalog > Użytkownicy.
  3. Znajdź użytkownika na liście Użytkownicy. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z artykułu Znajdowanie konta użytkownika.
  4. Kliknij nazwę użytkownika, aby otworzyć stronę jego konta.
  5. Kliknij Zabezpieczenia > Pliki cookie używane do logowania > Zresetuj.
    • Zresetowanie plików cookie logowania użytkownika uniemożliwi mu zalogowanie się za pomocą starego hasła.