Yönetici Konsolu'ndan şifre sıfırlama

Yönetici konsoluna erişirken kullanıcının şifresini güncellerken sorun yaşıyorsunuz.

• Yönetici konsolu

Şifre değiştirme

1. Yönetici konsoluna giriş yapın.
2. Menü > Dizin > Kullanıcılar'a gidin.
3. Kullanıcılar listesinde kullanıcıyı bulun. Yardıma ihtiyacınız varsa Kullanıcı hesabı bulma başlıklı makaleyi inceleyin.
4. Fare imlecini kullanıcının üzerine getirin > sağ taraftaki Şifreyi sıfırla'yı tıklayın.
   • Bu seçeneği, kullanıcının hesap sayfasının solunda da bulabilirsiniz.
5. Şifreyi sıfırla kutusunda, Otomatik olarak şifre oluştur'u seçin.
6. Kendi şifrenizi girmek için Şifre oluştur'u seçin.Oluşturduğunuz şifreyi görüntülemek için Önizle'yi tıklayın.
   • Varsayılan olarak, şifrenin minimum uzunluğu 8 karakterdir. Kuruluşunuzun şifre gereksinimlerini değiştirebilirsiniz.
7. (İsteğe bağlı) Kullanıcının bir sonraki oturum açışında şifreyi değiştirmesini sağlamak için Şifre Oluştur'u seçin ve Bir sonraki oturum açma işleminde şifre değişikliği iste kutusunu işaretleyin.
8. Sıfırla'yı tıklayın.
9. (İsteğe bağlı) Şifreyi başka bir yere yapıştırmak için (örneğin, kullanıcıyla yaptığınız bir Google Chat görüşmesi) Şifreyi Kopyala'yı tıklayın.
10. Aşağıdakilerden birini seçin:
    • İşlemi tamamlamak için Bitti'yi tıklayın.
      Not: Kullanıcıya yeni şifresini göndermeniz gerekir.
    • Şifreyi kullanıcıya e-postayla göndermek için E-posta Şifresi > Gönder'i tıklayın.
      Notlar:
      • 6. adımda Bir sonraki oturum açma işleminde şifre değişikliği iste kutusunu işaretlediyseniz ve 9. adımda Şifreyi E-postayla Gönder'i tıkladıysanız kullanıcıya otomatik olarak şifre sıfırlama için bir bağlantı gönderilir.
      • 6. adımda Bir sonraki oturum açma işleminde şifre değişikliği iste kutusunu işaretlemediyseniz ve 9. adımda Şifreyi E-postayla Gönder'i tıkladıysanız kullanıcının şifre için sizinle iletişime geçmesi gerekir.
11. Oturum açma çerezlerini sıfırlayın.

Oturum açma çerezlerini sıfırlama

1. Yönetici konsoluna giriş yapın.
2. Menü > Dizin > Kullanıcılar'a gidin.
3. Kullanıcılar listesinde kullanıcıyı bulun. Yardıma ihtiyacınız varsa Kullanıcı hesabı bulma başlıklı makaleyi inceleyin.
4. Kullanıcının hesap sayfasını açmak için kullanıcı adını tıklayın.
5. Güvenlik > Oturum açma çerezleri > Sıfırla'yı tıklayın.
   • Kullanıcının oturum açma çerezlerinin sıfırlanması, kullanıcının eski bir şifreyle oturum açmasını engeller.