如何通过管理控制台重置密码

问题

访问管理控制台时,您无法更新用户的密码。

环境

  • 管理控制台中)

解决方案

更改密码

  1. 登录管理控制台
  2. 依次转到菜单 > 目录 > 用户
  3. 在“用户”列表中找到相应用户。如果需要帮助,请参阅查找用户账号
  4. 将光标指向用户 > 点击右侧的重置密码
    • 您也可以在用户帐号页面的左侧找到此选项。
  5. 重置密码框中,选择一个选项自动生成密码
  6. 如需输入您自己的密码,请选择创建 密码。如要查看您自行创建的密码,请点击预览
    • 默认情况下,密码长度不能短于 8 个字符。您可以为单位更改密码要求。
  7. (可选)如要让用户在下次登录时更改密码,请选择创建 密码,然后选中要求在下次登录时更改密码对应的复选框。
  8. 点击重置
  9. (可选)要将密码粘贴到其他位置(例如与用户的 Google Chat 对话中),请点击复制 密码
  10. 根据需要执行相应操作:
    • 点击完成即可完成。
      注意:您需要将新密码发送给用户。
    • 要将密码通过电子邮件发送给用户,请依次点击电子邮件 密码 > 发送
      注意
      • 如果您在第 6 步中勾选了要求在下次登录时更改密码复选框,并在第 9 步中点击通过电子邮件发送密码,系统会自动向用户发送重置密码的链接。
      • 如果您未在第 6 步中选中要求在下次登录时更改密码复选框,而是在第 9 步中点击通过电子邮件发送密码,则用户需要与您联系,以获取密码。
  11. 重置登录 Cookie。

重置登录 Cookie

  1. 登录管理控制台
  2. 依次点击菜单 > 目录 > 用户
  3. 在“用户”列表中找到相应用户。如果需要帮助,请参阅查找用户账号
  4. 点击用户的姓名以打开其账号页面。
  5. 依次点击安全 > 登录 Cookie > 重置
    • 重置用户的登录 Cookie 可防止用户使用旧密码登录。