如何透過管理控制台重設密碼

問題

存取管理控制台時,您無法更新使用者的密碼。

環境

  • 管理控制台

解決方法

變更密碼

  1. 登入管理控制台
  2. 依序點選「選單」 >「目錄」 >「使用者」
  3. 在「使用者」清單中找出該使用者。如需相關協助,請參閱「尋找使用者帳戶」一文。
  4. 將滑鼠遊標移至要重設密碼的使用者上,然後按一下右側的「重設密碼」
    • 您也可以在使用者帳戶頁面上找到這個選項。
  5. 在「重設密碼」方塊中,選取 [自動產生密碼] 選項。
  6. 如要輸入自己的密碼,請選取「建立密碼」。如要查看您建立的密碼,請按一下「預覽」
    • 根據預設,密碼長度下限為 8 個字元。您可以變更貴機構的密碼規定。
  7. (選用) 如要讓使用者在下次登入時變更密碼,請選取「建立密碼」,然後勾選「要求在下次登入時變更密碼」方塊。
  8. 按一下「重設」
  9. (選用) 如要將密碼貼到其他位置 (例如與使用者的 Google Chat 對話中),請點選「複製密碼」
  10. 選擇下列其中一項設定:
    • 按一下「完成」即可完成設定。
      注意:您必須將新密碼傳送給使用者。
    • 如要透過電子郵件將密碼傳送給使用者,請依序點選「電子郵件密碼」 >「傳送」
      附註
      • 如果您在步驟 6 中勾選了 [要求在下次登入時變更密碼] 方塊,並在步驟 9 中點選了「電子郵件密碼」,系統會自動傳送密碼重設連結給使用者。
      • 如果您未勾選步驟 6 的「要求在下次登入時變更密碼」方塊,並在步驟 9 中點選了「電子郵件密碼」,使用者就必須與您聯絡來取得密碼。
  11. 重設登入 Cookie。

重設登入 Cookie

  1. 登入管理控制台
  2. 依序點選「選單」 >「目錄」 >「使用者」
  3. 在「使用者」清單中找出該使用者。如需相關協助,請參閱「尋找使用者帳戶」一文。
  4. 按一下使用者名稱,開啟該使用者的帳戶頁面。
  5. 依序按一下「安全性」 >「登入 Cookie」 >「重設」
    • 重設使用者的登入 Cookie 後,他們就無法使用舊密碼登入。