সমস্যা
আপনার Google Workspace বা Cloud Identity পরিষেবার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে, আপনাকে সাসপেন্ড করা ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টগুলিকে পুনরুদ্ধার করতে হবে যেগুলি ছিল:
- সাময়িকভাবে তাদের অ্যাক্সেস ব্লক করার জন্য আপনার বা অন্য প্রশাসক দ্বারা স্থগিত করা হয়েছে৷
- ঝুঁকিতে থাকার জন্য Google সিস্টেমগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত করেছে৷
- অ্যাকাউন্টের সীমা অতিক্রম করার জন্য তাদের Gmail অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ (শুধুমাত্র Google Workspace)।
- সম্ভাব্য স্প্যাম অপব্যবহারের জন্য Gmail থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাসপেন্ড করা হয়েছে (শুধুমাত্র Google Workspace)।
একবার পুনরুদ্ধার করা হলে, ব্যবহারকারীরা সাইন ইন করতে এবং তাদের সমস্ত পরিষেবা এবং ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে৷
গুরুত্বপূর্ণ : অপব্যবহারের জন্য বা Google Workspace বা ক্লাউড আইডেন্টিটি পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য সাসপেন্ড করা অ্যাকাউন্ট আপনি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
পরিবেশ
- জিমেইল স্প্যাম এবং অপব্যবহার
- হাইজ্যাকিং
সমাধান
একটি পৃথক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে নীচে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- অ্যাডমিন কনসোলে, মেনু > ডিরেক্টরি > ব্যবহারকারীতে যান।
- একটি ফিল্টার যোগ করুন ক্লিক করুন এবং ব্যবহারকারীর স্থিতি নির্বাচন করুন।
- সাসপেন্ডেড বক্সটি চেক করুন এবং প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারীদের তালিকায়, আপনি যে স্থগিত ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করতে চান তার সারিতে, আরও বিকল্প > পুনরায় সক্রিয় করুন ক্লিক করুন।
টিপ : আপনি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাতেও এই বিকল্পটি খুঁজে পেতে পারেন। - নিশ্চিত করতে, পুনরায় সক্রিয় করুন ক্লিক করুন।
কারণ
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের সাথে ব্যবহার করা হয় যা সুরক্ষিত লগইন প্রযুক্তি ব্যবহার নাও করতে পারে, যদি অ্যাপ বিকাশকারী উন্নত লগইন প্রযুক্তি সমর্থন না করে তাহলে ব্যবহারকারীরা 2-পদক্ষেপ যাচাইকরণ চালু করতে পারেন।