समस्या
Google Workspace या Cloud Identity सेवा के एडमिन के तौर पर, आपको निलंबित किए गए उपयोगकर्ता खातों को वापस लाना होगा. ये खाते:
- आपके या किसी अन्य एडमिन ने खाते को कुछ समय के लिए ब्लॉक करने के लिए निलंबित किया है.
- जोख़िम में होने पर Google सिस्टम द्वारा अपने आप निलंबित कर दिया गया है.
- खाते की तय सीमाओं को पार करने पर, Gmail खाते का इस्तेमाल करने पर कुछ समय के लिए पाबंदी लगाई गई है (सिर्फ़ Google Workspace के लिए).
- स्पैम का गलत इस्तेमाल करने की वजह से, इसे Gmail से अपने-आप निलंबित कर दिया जाएगा. यह सुविधा सिर्फ़ Google Workspace के लिए उपलब्ध है.
फ़ाइलें वापस लाने के बाद, उपयोगकर्ता साइन इन कर सकते हैं. साथ ही, अपनी सभी सेवाएं और डेटा ऐक्सेस कर सकते हैं.
अहम जानकारी: गलत इस्तेमाल की वजह से या Google Workspace या Cloud Identity की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने की वजह से, निलंबित किए गए खाते को वापस नहीं लाया जा सकता.
एनवायरमेंट
- Gmail स्पैम और दुर्व्यवहार
- हाइजैकिंग
समस्या का हल
- Admin console में, मेन्यू > डायरेक्ट्री > उपयोगकर्ता पर जाएं.
- फ़िल्टर जोड़ें पर क्लिक करें और उपयोगकर्ता का स्टेटस चुनें.
- निलंबित बॉक्स को चुनें और लागू करें पर क्लिक करें.
- उपयोगकर्ताओं की सूची में, जिस निलंबित उपयोगकर्ता को वापस लाना है उसकी लाइन में, ज़्यादा विकल्प > फिर से चालू करें पर क्लिक करें.
अहम जानकारी: आपको यह विकल्प उपयोगकर्ता के खाते के पेज पर भी मिल सकता है. - पुष्टि करने के लिए, फिर से चालू करें पर क्लिक करें.