Проблема
Как администратор службы Google Workspace или Cloud Identity, вам необходимо восстановить заблокированные учетные записи пользователей , которые:
- Заблокировано вами или другим администратором, чтобы временно заблокировать им доступ.
- Автоматически заблокировано системами Google из-за риска.
- Временно запрещено использовать свою учетную запись Gmail из-за превышения ограничений учетной записи (только Google Workspace).
- Автоматически заблокирован в Gmail за возможное злоупотребление спамом (только для Google Workspace).
После восстановления пользователи смогут войти в систему и получить доступ ко всем своим службам и данным.
Важно ! Вы не можете восстановить аккаунт, который был заблокирован за злоупотребление или нарушение Условий использования Google Workspace или Cloud Identity .
Среда
- Gmail Спам и злоупотребления
- Угон
Решение
Выполните действия, описанные ниже, чтобы восстановить отдельную учетную запись пользователя:
- В консоли администратора выберите Меню > Каталог > Пользователи .
- Нажмите Добавить фильтр и выберите Статус пользователя .
- Установите флажок Приостановлено и нажмите Применить .
- В списке «Пользователи» в строке заблокированного пользователя, которого вы хотите восстановить, нажмите «Дополнительные параметры» > «Повторно активировать» .
Совет : Эту опцию также можно найти на странице учетной записи пользователя . - Для подтверждения нажмите «Реактивировать» .
Причина
Учетная запись пользователя используется со сторонним приложением, которое может не использовать технологию безопасного входа в систему. Если разработчик приложения не поддерживает расширенную технологию входа в систему, пользователи могут включить двухэтапную проверку.