Como restringir a entrega do Gmail para os alunos

Problema

Como configurar corretamente uma regra de compliance "Restringir entrega" para que as contas dos estudantes possam enviar e receber e-mails de domínios e endereços de e-mail específicos.

Ambiente

  • Admin Console
  • Gmail

Solução

  1. Faça login no Admin Console com uma conta de superadministrador.
  2. Acesse Apps > Google Workspace > Gmail > Compliance.
  3. Clique em Configurar ao lado de "Restringir entrega".
  4. Adicione a lista de remetentes aprovados clicando em Criar uma nova.
  5. Se o remetente não tiver métodos de autenticação adequados, desative a opção Autenticação obrigatória.

Causa

Se houver duas configurações "Restringir entrega" na mesma UO, elas não vão funcionar corretamente, já que uma delas substitui a outra. Há 24 horas de propagação para que essa configuração funcione.