كيفية استرداد رسائل سجلّ محادثات المستخدم المحذوف

المشكلة

بعد حذف مستخدم، تلاحظ أنّه تمت إزالة رسائل Chat وتريد استرداد سجلّ المحادثات في Vault.

البيئة

  • Google Workspace
  • Vault

الحلّ

لاستخدام هذا الخيار، يجب أن يتوفّر لديك إصدار Workspace Enterprise Standard أو Enterprise Plus أو Business Plus لاستخدام Vault:
  1. سجِّل الدخول إلى vault.google.com.
  2. انقر على المسائل القانونية.
  3. إذا كانت المسألة القانونية التي تريد تشغيل طلب البحث بها متوفّرة، انقر عليها لفتحها. بخلاف ذلك، يمكنك إنشاء مسألة قانونية.
  4. بالنسبة إلى الخدمة، اختَر Chat.
  5. اختيار البيانات المصدر للبحث
  6. اختر الكيان الذي تريد البحث فيه.