Come recuperare i messaggi della cronologia chat di un utente eliminato

Problema

Dopo aver eliminato un utente, noti che i messaggi di Chat sono stati rimossi e vuoi recuperare la cronologia di Chat in Vault.

Ambiente

  • Google Workspace
  • Vault

Soluzione

Per utilizzare questa opzione, è necessario un Workspace Enterprise Standard, Enterprise Plus o Business Plus per presentare Vault:
  1. Accedi a vault.google.com.
  2. Fai clic su Pratiche.
  3. Se la pratica in cui vuoi eseguire la query di ricerca esiste, fai clic per aprirla. In caso contrario, crea una pratica
  4. Come servizio, seleziona Chat.
  5. Seleziona i dati di origine in cui cercare
  6. Seleziona l'entità da cercare.