如何擷取已刪除的使用者的聊天記錄訊息

問題

刪除使用者後，您發現 Chat 訊息已遭到移除，而且想要復原保管箱中的 Chat 記錄。

環境

  • Google Workspace
  • 保管箱

解決方法

如要使用這個選項，您必須具備 Workspace Enterprise Standard、Enterprise Plus 或 Business Plus，才能使用保管箱：
  1. 登入 vault.google.com。
  2. 按一下「案件」。
  3. 如果您要執行搜尋查詢的案件已存在，請點開所需案件以開啟。否則請建立案件
  4. 在服務部分選取「Chat」。
  5. 選取要搜尋的來源資料
  6. 選取要搜尋的實體。