בעיה
עם זאת, משתמש בארגון שלך הושעה. ברצונך לנתב את כל הודעות האימייל שנשלחות למשתמש המושעה לחשבון אחר.
סביבה
- הצגת מודעות ב-Gmail
פתרון
אפשר להגדיר מדיניות ניתוב כברירת מחדל כדי להפנות אימיילים שנשלחים למשתמש מושעה לחשבון אחר:
- מתחברים למסוף Admin.
- עוברים אל תפריט > אפליקציות > Google Workspace > Gmail > ניתוב ברירת המחדל.
- לוחצים על הגדרה או על הוספת כלל.
- בקטע ציון כתובות של נמענים בשרת הדואר שצריך למצוא להן התאמה, בוחרים באפשרות נמען יחיד.
- מזינים את כתובת האימייל של המשתמש המושעה.
- גוללים למטה אל כתובת הנמען בשרת הדואר ומסמנים את התיבה לצד שינוי של כתובת הנמען בשרת הדואר.
- בוחרים באפשרות החלפת הנמען ומזינים את כתובת האימייל של המשתמש שיקבל את הודעות האימייל.
- בוחרים באפשרות ביצוע הפעולה הזו על כתובות מוכרות ועל כתובות לא מוכרות.
- לוחצים על שמירה.
סיבה
כאשר משתמש מושעה, הודעות אימייל שנשלחות לחשבון יידחו.