איך לנתב הודעות אימייל שנשלחו למשתמש מושעה

בעיה

עם זאת, משתמש בארגון שלך הושעה. ברצונך לנתב את כל הודעות האימייל שנשלחות למשתמש המושעה לחשבון אחר.

סביבה

  • הצגת מודעות ב-Gmail

פתרון

אפשר להגדיר מדיניות ניתוב כברירת מחדל כדי להפנות אימיילים שנשלחים למשתמש מושעה לחשבון אחר:
  1. מתחברים למסוף Admin.
  2. עוברים אל תפריט > אפליקציות > Google Workspace > Gmail > ניתוב ברירת המחדל.
  3. לוחצים על הגדרה או על הוספת כלל.
  4. בקטע ציון כתובות של נמענים בשרת הדואר שצריך למצוא להן התאמה, בוחרים באפשרות נמען יחיד.
  5. מזינים את כתובת האימייל של המשתמש המושעה.
  6. גוללים למטה אל כתובת הנמען בשרת הדואר ומסמנים את התיבה לצד שינוי של כתובת הנמען בשרת הדואר.
  7. בוחרים באפשרות החלפת הנמען  ומזינים את כתובת האימייל של המשתמש שיקבל את הודעות האימייל.
  8. בוחרים באפשרות ביצוע הפעולה הזו על כתובות מוכרות ועל כתובות לא מוכרות.
  9. לוחצים על שמירה.

סיבה

כאשר משתמש מושעה, הודעות אימייל שנשלחות לחשבון יידחו.