Masalah
Anda mengalami masalah saat mengakses akun Workspace Anda di perangkat seluler iOS dan Android. Biasanya, Anda akan menerima pesan yang menyatakan Tindakan diperlukan atau Anda harus mengonfigurasi pin.
Lingkungan
- Pengelolaan Perangkat Seluler
- iOS
- Android
Solusi
Anda harus Mengonfigurasi kunci layar aman (Face ID tidak aman) dengan lebih dari 4 digit.
Solusi:
Nonaktifkan kebijakan, dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Solusi:
Nonaktifkan kebijakan, dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka konsol Admin.
- Buka Perangkat > Seluler & endpoint > Setelan > Setelan universal.
- Klik Umum lalu pilih Persyaratan sandi.
- Hapus centang setelan Wajibkan pengguna untuk menyetel sandi lalu simpan perubahannya.
Penyebab
Pelanggan tidak menyiapkan kunci layar yang memenuhi persyaratan sandi yang dikonfigurasi di kebijakan.