المشكلة
لنفترض أنك تريد حذف مستخدم ونقل بيانات Gmail، ولكن خيار نقل البيانات لا يعمل.
البيئة
- وحدة تحكم المشرف
- خدمة نقل البيانات
- Gmail
الحلّ
تعمل هذه الميزة على النحو المنشود.
حل بديل
حل بديل
- سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
- انتقِل إلى القائمة > الدليل > المستخدمون.
- في القائمة المستخدمون، ابحث عن المستخدم.
- على المستخدم المطلوب، انقر على مزيد من الخيارات > حذف المستخدم. ستظهر لك نافذة تطلب منك نقل بيانات المستخدم.
- البيانات المتاحة هي: بيانات Drive و"مستندات Google" والتقاويم وحسابات العلامات التجارية وLooker Studio المراد نقلها.
- استخدم أداة خدمة نقل البيانات (DMS) لنقل بيانات البريد الإلكتروني.
- انقر على نقل البيانات > ضبط نقل البيانات > مصدر نقل البيانات.
- انقر على Gmail > البدء > إضافة مستخدم > تاريخ بدء نقل البيانات، ولا تختر أي مربّعات ضمن خيارات نقل البيانات.
- انقر على اختيار المستخدمين > إضافة مستخدمين > أضِف البريد الإلكتروني المصدر > تفويض.
- سجِّل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني المصدر > اسمح بتشغيل أداة خدمة نقل البيانات (DMS) بالنقر على متابعة.
- تابِع لإضافة حساب وجهة البريد الإلكتروني على Google Workspace.
- انقر على بدء.