בעיה
אתם רוצים למחוק משתמש ולהעביר נתוני Gmail, אבל האפשרות העברת נתונים לא פועלת.
סביבה
- מסוף Admin
- שירות להעברת נתונים
- Gmail
פתרון
התכונה פועלת כמצופה.
עקיפת הבעיה
עקיפת הבעיה
- נכנסים למסוף Admin.
- עוברים אל תפריט > ספרייה > משתמשים.
- מאתרים ברשימה משתמשים את המשתמש הרלוונטי.
- במשתמש הרצוי, לוחצים על אפשרויות נוספות > מחיקת המשתמש. יופיע חלון הבקשה להעברת נתוני המשתמש.
- האפשרויות הזמינות הן: נתונים מ-Drive ו-Docs, יומנים, חשבונות מותג ו-Looker Studio להעברה.
- משתמשים בכלי DMS (הכלי להעברת נתונים) כדי להעביר את נתוני האימייל.
- לוחצים על העברת נתונים > הגדרה של העברת הנתונים כלפי מעלה > מקור ההעברה.
- לוחצים על Gmail > התחלה > הוספת משתמש > תאריך התחלת ההעברה, ואין לסמן אף תיבה בקטע אפשרויות העברה.
- לוחצים על בחירת משתמשים > הוספת משתמשים > מוסיפים את כתובת האימייל של המקור > הרשאה.
- נכנסים לחשבון של כתובת האימייל של המקור > לוחצים על המשך כדי לאשר לכלי ה-DMS לפעול.
- ממשיכים להוספת אימייל של Google Workspace של חשבון היעד.
- לוחצים על התחלה.