Problema
Vuoi eliminare un utente e trasferire i dati di Gmail, ma l'opzione Trasferisci dati non funziona.
Ambiente
- Console di amministrazione
- Servizio di migrazione dei dati
- Gmail
Soluzione
La funzionalità funziona come previsto.
Soluzione
Soluzione
- Accedi alla Console di amministrazione.
- Vai a Menu > Directory > Utenti.
- Individua l'utente nell'elenco Utenti.
- In corrispondenza dell'utente desiderato, fai clic su Altre opzioni > Elimina utente. Verrà visualizzata la finestra in cui ti viene chiesto di trasferire i dati dell'utente.
- Le opzioni disponibili sono: Drive e Documenti, Calendari,Account del brand, dati di Looker Studio da trasferire.
- Utilizza lo strumento DMS (strumento del servizio di migrazione dei dati) per eseguire la migrazione dei dati delle email.
- Fai clic su Migrazione dei dati > Configura la migrazione dei dati > Origine della migrazione.
- Fai clic su Gmail > Start > Aggiungi utente > Data di inizio della migrazione, non selezionare alcuna casella in Opzioni di migrazione.
- Fai clic su Seleziona utenti > Aggiungi utenti > aggiungi l'email di origine > Autorizza.
- Accedi all'account email di origine > consenti l'esecuzione dello strumento DMS facendo clic su Continua.
- Procedi e aggiungi l'account di destinazione Email di Google Workspace.
- Fai clic su Avvia.