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Transferir dados de e-mail ao excluir um usuário

Problema

Você quer excluir um usuário e transferir dados do Gmail, mas a opção Transferir dados não está funcionando.

O recurso está funcionando conforme o esperado.

Solução alternativa

Faça login no Admin Console.
Acesse Menu > Diretório > Usuários.
Encontre o usuário na lista Usuários.
No usuário desejado, clique em Mais opções > Excluir usuário. Você vai receber a janela de solicitação para transferir os dados do usuário.
As opções disponíveis são: Drive e Documentos, Agendas,Contas de marca, dados do Looker Studio que serão transferidos.
- Use a ferramenta DMS (serviço de migração de dados) para migrar os dados de e-mail.
Clique em Migração de dados > Configurar a migração de dados > Origem da migração.
Clique em Gmail > Iniciar > Adicionar usuário > Data de início da migração, não marque nenhuma caixa em Opções de migração.
Clique em Selecionar usuários > Adicionar usuários > adicione o E-mail de origem > Autorizar.
Faça login na conta de e-mail de origem > clique em Continue para permitir que a ferramenta DMS seja executada.
Continue para adicionar a conta de destino do E-mail do Google Workspace.
Clique em Iniciar.