ปัญหา
คุณต้องการลบผู้ใช้และโอนข้อมูล Gmail แต่ตัวเลือกโอนข้อมูลใช้งานไม่ได้
สภาพแวดล้อม
- คอนโซลผู้ดูแลระบบ
- บริการย้ายข้อมูล
- Gmail
วิธีแก้ไข
ฟีเจอร์นี้ทำงานตามที่ควรจะเป็น
วิธีแก้ปัญหา
วิธีแก้ปัญหา
- ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ไปที่เมนู > ไดเรกทอรี > ผู้ใช้
- ค้นหาผู้ใช้ในรายชื่อผู้ใช้
- ที่ผู้ใช้รายใดรายหนึ่งที่ต้องการ ให้คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม > ลบผู้ใช้ คุณจะได้รับหน้าต่างแจ้งให้โอนข้อมูลของผู้ใช้
- ตัวเลือกที่มีให้ ได้แก่ ไดรฟ์และเอกสาร, ปฏิทิน, บัญชีแบรนด์, ข้อมูล Looker Studio ที่จะโอน
- ใช้เครื่องมือ DMS (เครื่องมือบริการย้ายข้อมูล) เพื่อย้ายข้อมูลอีเมล
- คลิกการย้ายข้อมูล > ตั้งค่าการย้ายข้อมูล > แหล่งที่มาของการย้ายข้อมูล
- คลิก Gmail > เริ่ม > เพิ่มผู้ใช้ > วันที่เริ่มต้นการย้ายข้อมูล ไม่เลือกช่องใดๆ ในส่วนตัวเลือกการย้ายข้อมูล
- คลิกเลือกผู้ใช้ > เพิ่มผู้ใช้ > เพิ่มอีเมลต้นทาง > ให้สิทธิ์
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลต้นทาง > อนุญาตให้เครื่องมือ DMS ทำงานโดยคลิกต่อไป
- ดำเนินการต่อเพื่อเพิ่มบัญชีปลายทางอีเมล Google Workspace
- คลิกเริ่ม