المشكلة
كيف يمكنك تفعيل الإشعارات بالقراءة واستخدامها.
البيئة
- الواجهة الأمامية والخلفية في Gmail
الحلّ
للمشرفين
للمستخدمين
- افتح وحدة تحكّم المشرف.
- انتقِل إلى التطبيقات > Google Workspace > Gmail > إعدادات المستخدمين.
- انقر على إيصالات استلام البريد الإلكتروني وحدِّد الخيارات التي تنطبق على النحو الأفضل.
- عدم السماح بإرسال إيصالات استلام البريد الإلكتروني: يؤدي هذا الخيار إلى إيقاف طلب الحصول على إيصالات الاستلام وعرضها.
- السماح بإرسال إيصالات استلام البريد الإلكتروني إلى جميع العناوين في مؤسستي، فضلاً عن عناوين البريد الإلكتروني في القائمة الآمنة : يحصر هذا الخيار الردود على العناوين في نطاقاتك وأي عناوين خارجية تحدِّدها.
- افصل بين عناوين البريد الإلكتروني الخارجية بفواصل.
- يمكنك إدخال ما يصل إلى 100 عنوان، ويمكن أن يحتوي كل عنوان على ما يصل إلى 256 حرفًا.
- في حال عدم تضمين عناوين، يمكن للمستخدمين عرض الإيصالات للمستخدمين الآخرين في نطاقاتك فقط.
- مطالبة المستخدم لكل طلب إيصال استلام
- يمكنك تحديد هذا الخيار لطرح سؤال على المستخدمين في كل مرة يفتحون فيها رسالة إلكترونية إذا كانوا يريدون إرسال إيصال.
- أزِل العلامة من المربّع لإرسال إيصالات الاستلام تلقائيًا.
- السماح بإرسال إيصالات استلام البريد الإلكتروني إلى أي عنوان بريد إلكتروني: يسمح هذا الإعداد بطلب إيصالات استلام وعرضها من عناوين البريد الإلكتروني داخل مؤسستك وخارجها. يُطلب من المستخدمين دائمًا إرسال إيصال.
- انقر على حفظ.
للمستخدمين
- افتح Gmail.
- انقر على إنشاء.
- انقر على السهم المتجه للأسفل خيارات إضافية > طلب إيصال قراءة.