Problème
Comment activer et utiliser les confirmations de lecture ?
Environnement
- Interface et backend de Gmail
Solution
Pour les administrateurs
Pour les utilisateurs
- Ouvrez la console d'administration.
- Accédez à Applications > Google Workspace > Gmail > Paramètres utilisateur.
- Cliquez sur Confirmations de lecture des e-mails, puis sélectionnez les options les plus pertinentes.
- Ne pas autoriser l'envoi de confirmations de lecture des e-mails : désactive la demande et l'envoi de confirmations de lecture.
- Autoriser l'envoi des confirmations de lecture à toutes les adresses de mon organisation ainsi qu'aux adresses e-mail ajoutées à la liste d'autorisation : restreint les réponses aux adresses appartenant à vos domaines et aux adresses externes que vous spécifiez.
- Séparez les adresses e-mail externes par une virgule.
- Vous pouvez saisir jusqu'à 100 adresses, de 256 caractères chacune au maximum.
- Si vous n'incluez pas d'adresses, les utilisateurs ne peuvent envoyer de confirmation qu'aux autres utilisateurs de vos domaines.
- Inviter l'utilisateur à accepter ou ignorer chaque demande de confirmation de lecture
- Cochez cette case pour demander aux utilisateurs s'ils souhaitent envoyer un reçu chaque fois qu'ils ouvrent un e-mail.
- Décochez cette option pour envoyer automatiquement des confirmations de lecture.
- Autoriser l'envoi de confirmations de lecture à n'importe quelle adresse e-mail : des confirmations de lecture peuvent être demandées et envoyées depuis et vers des adresses e-mail internes et externes à votre organisation. Les utilisateurs sont toujours invités à envoyer un reçu.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour les utilisateurs
- Ouvrez Gmail.
- Cliquez sur Nouveau message.
- Cliquez sur la flèche vers le bas Plus d'options > Demander une confirmation de lecture.