Problema
Come attivare e utilizzare le conferme di lettura.
Ambiente
- Gmail frontend e backend
Soluzione
Per gli amministratori
Per gli utenti
- Apri la Console di amministrazione.
- Vai ad Applicazioni > Google Workspace > Gmail > Impostazioni utente.
- Fai clic su Conferme di lettura dei messaggi email e seleziona le opzioni più adatte.
- Non consentire l'invio delle conferme di lettura dei messaggi email: disattiva la richiesta e l'invio di conferme di lettura.
- Consenti l'invio delle conferme di lettura dei messaggi a tutti gli indirizzi nella mia organizzazione e agli indirizzi email inclusi nella lista consentita : limita le risposte solo agli indirizzi dei tuoi domini e agli indirizzi esterni specificati da te.
- Separa gli indirizzi email esterni con delle virgole.
- Puoi inserire fino a 100 indirizzi; ogni indirizzo può contenere fino a 256 caratteri.
- Se non includi indirizzi, gli utenti possono restituire le conferme solo ad altri utenti dei tuoi domini.
- Chiedi all'utente per ciascuna richiesta di conferma di lettura
- Seleziona questa opzione per chiedere agli utenti ogni volta che aprono un'email se vogliono inviare una ricevuta.
- Deseleziona questa opzione per inviare automaticamente le conferme di lettura.
- Consenti l'invio delle conferme di lettura dei messaggi a tutti gli indirizzi email: consente la richiesta e l'invio di conferme di lettura da indirizzi email interni ed esterni all'organizzazione. Agli utenti viene sempre richiesto di inviare una ricevuta.
- Fai clic su Salva.
Per gli utenti
- Apri Gmail.
- Fai clic su Scrivi.
- Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso Altre opzioni > Richiedi conferma di lettura.