كيفية إعداد سجلات MX في Google Workspace

عندما يرسل لك مستخدم رسالة إلكترونية، يبحث كمبيوتر المُرسِل عن سجلات MX لنطاق بريدك الإلكتروني، مثل ‎@your-company.com، لتحديد وجهة تسليمها. بعد الاشتراك في Google Workspace، عليك تعديل سجلات MX لنطاقك حتى يتم تسليم الرسائل الإلكترونية إلى خوادم بريد Google، ثم إلى بريدك الوارد.

لإعداد سجلات MX في Google Workspace، عليك إكمال الخطوات التالية:

1. أضِف سجلّ MX في Google إلى إعدادات مضيف نطاقك
2. فعِّل Gmail في وحدة تحكم المشرف في Google

الخطوة 1: أضِف سجلّ MX في Google إلى إعدادات نطاقك

قيمة سجلّ MX في Google هي smtp.google.com: عليك إضافة هذا السجلّ إلى إعدادات نطاقك لإعلام مضيف نطاقك بأنّه يجب إرسال البريد الوارد إلى Google لتسليمه.

تعليمات مُضيفي النطاقات الأكثر رواجًا

تعليمات عامة

1. سجِّل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الذي اشتريت منه نطاقك والذي تُديره منه. يمكنك من هنا تغيير سجلات MX لنطاقك.
2. انتقِل إلى إعدادات نظام أسماء النطاقات لنطاقك. ابحث عن مصطلحات مثل سجلّات نظام أسماء النطاقات أو إدارة النطاق أو إدارة خادم الأسماء.
3. ابحث عن سجلات MX.

   أزِل أي سجلات MX أخرى قد تكون مدرَجة، فقد لا يعمل بريدك الإلكتروني بشكل صحيح في حال الاحتفاظ بسجلّات MX قديمة أو غير صحيحة.

4. أضِف سجلّ MX جديدًا باستخدام القيم التالية:
    

   النوع	MX
   الاسم / المضيف / العنوان البديل للبريد الإلكتروني	اترك هذا الحقل فارغًا أو أدخِل @. في حال إضافة نطاق فرعي إلى حساب حالي على Google Workspace، أدخِل قيمة النطاق الفرعي في هذا الحقل. (مثال: بالنسبة إلى النطاق الفرعي support.your-company.com، يجب إدخال support)
   مدة البقاء (TTL)	استخدِم القيمة التلقائية لمضيف نطاقك، أو أدخِل 1
   الأولوية	1
   القيمة / الإجابة / الوجهة	smtp.google.com ملاحظة مهمة: اتّبِع التنسيق المفضّل لمضيف نطاقك. على سبيل المثال، يتطلّب بعض مضيفي النطاقات إضافة نقطة في نهاية العنوان (smtp.google.com.‎). وتتضمّن بعض النطاقات الأخرى خيارًا مُعدًّا مسبقًا يمكنك تحديده بدون كتابة أي شيء.

5. احفظ سجلّ MX الجديد.
6. انتظِر حتى يتم تطبيق التغييرات. قد يستغرق التعرّف على سجلات MX الجديدة مدة تصل إلى 72 ساعة.

الخطوة 2: فعِّل Gmail في "وحدة تحكّم المشرف"

1. يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".

2. انتقِل إلى رمز القائمة  الحساب > النطاقات > إدارة النطاقات.

   يتطلب الحصول على امتياز مشرف إعدادات النطاق.

   إذا اشتركت مؤخرًا في Google Workspace، يمكنك استخدام أداة الإعداد.
3. انقر على تفعيل Gmail للنطاق الذي تريد تعديله. بعد ذلك، اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

   ملاحظة: قد يستغرق التعرّف على سجلات MX الجديدة مدة تصل إلى 72 ساعة.

خطوات تحديد المشاكل وحلّها

• احرص على إثبات ملكية نطاقك: لتتمكّن من إعداد Gmail، عليك إثبات ملكية نطاقك أو نطاقك الفرعي.
• تحقَّق من المعلومات التي أدخلتها: تأكَّد من كتابة كل المعلومات بشكل صحيح، باتّباع التنسيق المفضّل لمضيف نطاقك. على سبيل المثال، يتطلب بعض مضيفي النطاقات إضافة نقطة في نهاية العنوان (smtp.google.com.‎) في حين يضيف آخرون الأولوية والوجهة في السطر نفسه (‎1 smtp.google.com).
• انتظِر لمدة 72 ساعة: قد يستغرق التعرّف على تغييرات سجل MX على الإنترنت بعض الوقت.
• شغِّل أدوات التشخيص: يمكنك استخدام أداة Dig في مجموعة أدوات وحدة تحكُّم المشرف لمعرفة ما إذا كانت سجلات MX الخاصة بنطاقك والمنشورة على الإنترنت تتطابق مع القيم الواردة في هذه المقالة. في حقل الاسم، أدخِل اسم نطاقك بدون "www.‎" (your-company.com).
• تواصَل مع فريق الدعم لدى مضيف نطاقك: يمكنه مساعدتك في تحديد أي مشاكل في إعدادات نظام أسماء النطاقات وحلّها.