Problème
Vous devez mettre à jour les enregistrements MX de votre domaine pour qu'ils fonctionnent avec Gmail, car vous ne recevez aucun e-mail.
Environnement
- Gmail
Solution
Vous devez ajouter et gérer des enregistrements MX à l'aide des outils d'administration de votre hébergeur de domaine, et non via la console d'administration Google. Pour ce faire, procédez comme suit:
<ph type="x-smartling-placeholder">
- </ph>
- Recherchez l'hébergeur de votre domaine pour obtenir des instructions spécifiques.
- Dans le système de votre hébergeur de domaine, ajoutez un nouvel enregistrement MX.
- Dans la liste Type, sélectionnez MX.
- Dans le champ Host (Hôte), saisissez @. Si le caractère @ provoque une erreur, laissez ce champ vide.
- Dans le champ Pointe vers, saisissez: SMTP.GOOGLE.COM
- Dans le champ Priority (Priorité), saisissez 1.
- Dans le champ TTL, conservez la valeur par défaut.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Si vous vous êtes inscrit à Google Workspace avant avril 2023 au lieu de SMTP.GOOGLE.COM, veuillez saisir les valeurs d'adresse de serveur MX suivantes et leurs niveaux de priorité indiqués dans le tableau ci-dessous:
Value Priority ASPMX.L.GOOGLE.COM 1 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM 5 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM 5 ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM 10 ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM 10
- Si vous vous êtes inscrit à Google Workspace avant avril 2023 au lieu de SMTP.GOOGLE.COM, veuillez saisir les valeurs d'adresse de serveur MX suivantes et leurs niveaux de priorité indiqués dans le tableau ci-dessous: