Problema
Como você não está recebendo e-mails, precisa atualizar os registros MX do seu domínio para que eles funcionem com o Gmail.
Ambiente
- Gmail
Solução
Você precisa adicionar e gerenciar os registros MX usando as ferramentas administrativas no host de domínio, não o Google Admin Console. Para isso, siga as etapas descritas abaixo:
- Encontre seu host de domínio para ver instruções específicas.
- No sistema do host de domínio, adicione um novo registro MX.
- Na lista Type, selecione MX.
- No campo Host, digite @. Se isso causar um erro, deixe o campo em branco.
- No campo Aponta para, digite: SMTP.GOOGLE.COM
- No campo Prioridade, digite 1.
- No campo TTL, deixe o valor padrão.
- Clique em Salvar.
- Se você se inscreveu no Google Workspace antes de abril de 2023, em vez de SMTP.GOOGLE.COM, digite os seguintes valores e prioridades de endereço do servidor MX da tabela abaixo:
Value Priority ASPMX.L.GOOGLE.COM 1 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM 5 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM 5 ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM 10 ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM 10
- Se você se inscreveu no Google Workspace antes de abril de 2023, em vez de SMTP.GOOGLE.COM, digite os seguintes valores e prioridades de endereço do servidor MX da tabela abaixo: