مشکل
چگونه می توانید تأیید کنید که سوابق تبادل نامه خود ( MX ) در زمانی که ایمیل دریافت نمی کنید صحیح است؟
محیط زیست
- جیمیل برای پیام های ایمیل شرکت پیکربندی شده است
راه حل
- از برگه MX ابزار Dig برای اعتبارسنجی رکوردهای MX پیکربندی شده فعلی استفاده کنید
- به ابزار Dig Tool بروید.
- NS را انتخاب کنید.
- در قسمت نام، نام دامنه خود را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
- به عنوان مثال: example.com
- قبل از نام دامنه خود www را وارد نکنید .
- در صورت دریافت پیام Record not found! اطمینان حاصل کنید که دامنه خود را به درستی نوشته اید.
- اگر خروجی دریافت کردید، به مرحله بعدی بروید، در غیر این صورت، برای کمک با پشتیبانی تماس بگیرید.
- MX را انتخاب کنید. خروجی MX Records شما نشان داده می شود. رکوردهای MX شما باید به شکل زیر باشد (به هر ترتیب):
Exchange Preference aspx.l.google.com 1 alt1.aspmx.l.google.com 5 alt2.aspmx.l.google.com 5 alt3.aspmx.l.google.com 10 alt4.aspmx.l.google.com 10
- TTL: (مقدار زمان، می توان آن را نادیده گرفت)
- تبادل: (به زیر مراجعه کنید)
- ترجیح: (به زیر مراجعه کنید)
- اگر این اطلاعات برگردانده شده یا سایر مبادلات با اولویت‌های متفاوت را مشاهده نمی‌کنید، رکوردهای MX دامنه خود را برای مطابقت با آنها به‌روزرسانی کنید . برای دستورالعمل‌های نحوه انجام این عمل، لطفاً مقاله فعال کردن Gmail برای Workspace را برای میزبان دامنه رایج ببینید یا برای راهنمایی بیشتر با میزبان دامنه خود تماس بگیرید.
- لطفاً تا 72 ساعت صبر کنید تا این تغییرات منتشر شود.
علت
برای اینکه سرور پست الکترونیکی شرکت شما بداند پیام‌های ایمیل خود را کجا ارسال کند، باید رکوردهای MX تنظیم یا به‌روزرسانی شود.