בעיה
איך אפשר לוודא שרשומות הדואר (MX) נכונות כשלא מקבלים אימיילים?
סביבה
- Gmail הוגדר להודעות אימייל של החברה
פתרון
- משתמשים בכרטיסייה MX בכלי Dig כדי לאמת רשומות MX שהוגדרו כרגע
- נכנסים לכלי Dig.
- בוחרים באפשרות NS.
- בשדה השם, מקלידים את שם הדומיין ומקישים על Enter.
- לדוגמה: example.com
- אין להזין www לפני שם הדומיין.
- אם קיבלתם את ההודעה הרשומה לא נמצאה! כדאי לוודא שאויתתם את הדומיין בצורה נכונה.
- אם מתקבל פלט, צריך להמשיך לשלב הבא. אם לא, צריך לפנות לתמיכה לקבלת עזרה.
- בוחרים באפשרות MX. יופיע פלט של רשומות ה-MX שלך. רשומות ה-MX שלכם צריכות להיראות כך (בכל סדר שהוא):
Exchange Preference aspx.l.google.com 1 alt1.aspmx.l.google.com 5 alt2.aspmx.l.google.com 5 alt3.aspmx.l.google.com 10 alt4.aspmx.l.google.com 10
- TTL: (ערך של זמן, אפשר להתעלם ממנו)
- שינוי: (ראו בהמשך)
- העדפה: (ראו בהמשך)
- אם המידע הזה לא מוחזר או שהחלפה אחרת מופיעה עם העדפות שונות, מעדכנים את רשומות ה-MX של הדומיין כך שתואמות. להוראות לביצוע הפעולה הזו, אפשר לעיין במאמר הפעלת Gmail ל-Workspace למארח הדומיינים הנפוץ או לפנות למארח הדומיינים שלך לקבלת עזרה נוספת.
- צריך להמתין עד 72 שעות כדי שהשינויים האלה יופצו.
סיבה
יש להגדיר או לעדכן את רשומות ה-MX לפי המידע ששותף למעלה, כדי ששרת האימייל של החברה יוכל לדעת לאן להעביר את הודעות האימייל שלו.