Sorun
E-posta almıyorsanız posta alışverişi (MX) kayıtlarınızın doğru olduğunu nasıl doğrulayabilirsiniz?
Ortam
- Gmail, şirketin e-posta iletileri için yapılandırıldı
Çözüm
- Şu anda yapılandırılmış olan MX Kayıtlarını doğrulamak için Dig aracının MX sekmesini kullanın.
- Dig Aracı'na gidin.
- NS'yi seçin.
- Ad alanına alan adınızı yazın ve Enter tuşuna basın.
- örneğin: example.com
- Alan adınızın önüne www girmeyin.
- Kayıt bulunamadı! mesajını alırsanız alanınızı doğru yazdığınızdan emin olun.
- Çıkış alırsanız sonraki adıma geçin. Aksi takdirde yardım için destek ekibiyle iletişime geçin.
- MX'i seçin. MX Kayıtlarınızın çıkışı gösterilir. MX Kayıtlarınız aşağıdaki gibi görünmelidir (herhangi bir sırada):
Exchange Preference aspx.l.google.com 1 alt1.aspmx.l.google.com 5 alt2.aspmx.l.google.com 5 alt3.aspmx.l.google.com 10 alt4.aspmx.l.google.com 10
- TTL: (zaman değeri; bu yoksayılabilir)
- EXCHANGE: (aşağıya bakın)
- TERCİH: (aşağıya bakın)
- Bu bilgilerin döndürüldüğünü veya farklı tercihlerle listelenen başka bir exchange'i görmüyorsanız, alanınızın MX kayıtlarını bunlarla eşleşecek şekilde güncelleyin. Bu işlemin nasıl gerçekleştirileceğiyle ilgili talimatlar için lütfen ortak alan barındırıcısına yönelik Workspace için Gmail'i etkinleştirme başlıklı makaleye bakın veya daha fazla yardım almak için alan barındırıcınızla iletişime geçin.
- Değişikliklerin geçerli olması için lütfen 72 saat kadar bekleyin.
Neden
Şirketinizin posta sunucusunun, e-posta iletilerinin nereye teslim edileceğini bilmesi için MX Kayıtlarının yukarıda paylaşılan bilgilere göre ayarlanması veya güncellenmesi gerekir.