Ein Nutzerprofil löschen oder Chromebook auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Problem

Sie möchten ein Gerät einem anderen Nutzer zuweisen und die Gerätedaten löschen.

Umgebung

  • ChromeOS
  • Admin-Konsole

Lösung

  1. Melden Sie sich in der Admin-Konsole an.
  2. Gehen Sie zu Geräte.
  3. Wählen Sie Chrome > Geräte aus.
  4. Filtern Sie das gewünschte Gerät und klicken Sie auf die Seriennummer, um die Details aufzurufen. 
  5. Mit den Optionen Profile löschen und Auf Werkseinstellungen zurücksetzen können Sie je nach Fall die gewünschte Option auswählen.
    • Hinweis: Es wird empfohlen, diese Befehle auf betriebsbereiten Geräten auszuführen, die mit dem Internet verbunden sind. Andernfalls wird diese Aufgabe vom System so lange beibehalten, bis sie abgeschlossen ist oder eine Zeitüberschreitung auftritt.
      • Die Dauer der Profillöschung beträgt 180 Tage.
      • Das Gerät hat eine Laufzeit von 5 Jahren.